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最后是大多数大型公司及创业家梦寐以求的,即大市场需求与高竞争位次的那1/4部分。试想,人类的第一杀手,曾是而且依然是心脏病。治疗各种心脏问题,曾经有大的进展,但仍然没有切实可行的疗法。有这么一个设想,假若你与你的创业家兼科学家小组造出完美的、可随意更换的人造心脏,并保证顾客会有比出生时更好的心脏。那么你的“心脏病企业”的产品会一鸣惊人,成为历史上真正能与轮子、电、汽车、计算机、青霉素平起平坐的产品。创业家能在这儿获得成功吗?完全可以。实际上,肯定会成功,但有一条:你或许太成功了,这样肯定会招来大群竞争者的妒嫉,并且为政府里的好事之人打开大门。他们会不择手段,煞你的威风。问一下国际电话电报公司、国际商用机器公司与微软公司是怎么样的吧。所以,你要全力投入,准备接受激烈的市场竞争与政府调节的压力。1932年,松下电器集团成立14年后,松下幸之助又有惊人之举:他花了五年的时间把他的企业经营原则写成了一本名叫《松下公司管理哲学》的23页的小册子。这个小册子中蕴含了无数的管理和经营经验。所有的公司都可以从中汲取经验,他的经验就是生产市场所需的产品。此外,所有的工商管理硕士课程都应把这个小册子列入阅读书目。在创业时代,这些“人的理念”听起来或许有些离奇,但是这其中的原则是很重要的。以公司的着装为例,托马斯?约翰?沃森解释说:“我们的管理层认为我们应该尽量避免形成蓝领职员和白领职员在着装上的鲜明对比”。以前,职员们都穿着制服,但是不同级别的人员的制服有所不同。我们可以清晰地辨认出公司的高级职员:所有的经理们都穿白衬衫、西服,系领带。而低等职员们则是:工厂的工人穿着蓝领衬衫和脏兮兮的工作服。托马斯?约翰?沃森说:“在国际商用机器公司,没有二等职员”。所以,公司的所有员工,包括工厂工人,都穿白衬衫,系领带。对于现今的创业企业而言,这是一项很好的政策。云顶娱乐2322mg游戏麦塞以其无穷的精力与勇气克服自身的缺陷,成为残障学生的典范。他的第一份工作是在威斯康星州视觉障碍学校。同时他对帮助日益增多的残障者很感兴趣,并开始于夜间修习研究课程。在威斯康星州,他结识并娶了25岁、同样是视弱的太太。接着,麦塞转至佛吉尼亚聋盲学校服务。他在佛吉尼亚大学修完硕士学位,然后继续攻读博士课程。

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当然,索尼公司还有许多其他的伟大发明。其中一个最著名的就是随身听。它是由井深大发明的。井深大是索尼公司本身培养出的技术人才,因为他喜欢一边听音乐一边工作,但是他的老式电唱机和录音机都太重了,不能带到办公室。所以,他就在业余时间设计出了随身听。那些复杂的市场研究和专门小组也不过如此。而且,他们还犯了一些错误,例如,他们还在推行贝他(Beta)制大尺寸磁带录像系统的时候,家用录像系统已经占领了市场。当然,这种情况只有在人们疯狂创新的时候才会发生。为了跟上创新的快速步伐,盛田昭夫愿意接受这些偶尔出现的错误。所以在创业的过程中,需要记住的第一点就是,从来没有哪个成功的企业是通过管理技巧创办起来的。但是学习管理理论丝毫不起作用的话,那么哪种类型的教育才会有效呢?创业(以及所有的企业)最基础的东西就是能够产出杰出的产品或服务。这确实是一个企业难以达到的部分。跟创造一个更好的“捕鼠器”相比,管理就是一件很简单的事情了。创业的第二点就是,你变得博学,变得很善于设计并生产出市场上真正需要的产品或者服务。这可能简单,也可能复杂,可能需要高科技,也可能只需要低技术,但是无论怎样,你都应该做得很专业,很娴熟。但是你应该去哪儿学习这些技能呢?尽管并不是所有的创业都有必要去学习,但是一个体面的大学确实是你开始创业的极好去处。下面让我们来看一些活生生的具体实例。关于在汤姆森多媒体公司创建创业文化,赫维?汉比克说:“所以,瑟瑞邀请我一同加入汤姆森多媒体公司。我们首先要做的就是彻底改变公司的意识形态,也就是整个公司的习惯、行为和程序。我们分析了在布尔公司所采取的措施,无论是有效的还是无效的。因为有在布尔公司共同工作的经验,所以我们不用耗费很多的时间来讨论应采取何种措施。我向瑟瑞提出的第一个建议就是将人力资源职能从我的创业职能中分离出去。我告诉他:‘我不想再负责人力资源了。我已经厌倦了同工会打交道,厌倦了制定员工退职的一揽子计划并关闭所有工厂。在过去的20年里,我一直都在做这项工作。你知道,我并不是不愿意再做这个工作,而是我觉得我应该做一些新的工作。’所以,我们决定把这个职能分离出来。在布尔公司,我是负责传统的人力资源工作的,但是同时我还要负责提高员工的创业精神。也就是,我既要帮助员工具有创业意识,同时还要缩减他们的工作。这是很难做到的。但是,我在布尔公司还是做到了,可是我认为效果不是很好。”云顶娱乐2322mg游戏斯蒂芬森想了一会,回答说:“每个人都必须面对这个现实。告诉你吧,在一个像我们一样以探索为根本的公司里,这是一个很棘手的问题,因为事实是,众人的看法对创造过程很重要,但是这恰是‘良好管理’的反面。所以,我想,基本上能做的同数据库里的人做的差不多。数据库管理的一个重要工具是所谓的封装器(wrapper)。你可提取数据,不用分类就把它们放入封装器,然后可以在封装器之间自由传递。所以,你必须提取我们的实验室单元(units),我们称之为实验室的封装器,把一些留下。当然,你得用某种方式管理,因此,你知道这个封装用的是什么,那个封装器用的是什么等。但是你得在组织范围内留下一个或一些单元来维持创造混沌(chaos)。公司人员愿意什么时候来或离开都可以,不必遵守实验室的正常规则等。你知道必须留下他们自己去创造。这很难做到,但不无可能。”

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当然,要责怪学术界所有的那些失真而且误导性很强的理论行为,确实是一项大工程,但是我们必须要诚实一点。在过去的50年中,对创业精神发展伤害最大的教育机构莫过于商业院校,而不是周围根基广泛的大学。大学可能也有过失,不小心忽略了创业精神的培养,但是它们至少传授了成为创业家应该具有的知识,包括从分子生物学到高科技工程学,再到社会科学甚至艺术在内的所有领域。如果忽略这一点过失,所有的研究领域教会了年轻人科学技术知识,以及在应对世界上巨大的经济机会和挑战时应具备的条件,这些知识和技能包括:生物工艺学,航空宇宙设计,计算机体系结构,减少社会犯罪和贫困以及美国高速发展的出口业和娱乐业。相反,半个世纪以来,所有商业院校(以及它们的下属院校和合作大学)在抛弃如何管理的理论后,一直致力于讲授理论。你可以自问:有多少创业家是通过学习曲线理论、矩阵管理、敏感性训练、流程再造或者当今最流行的领导才能培训而发展起来的呢?讨论到这个阶段,我深刻感觉到凯里?斯蒂芬森和解码基因公司是很重要的。但是,我意识中开始浮现出这个问题,这个奇迹般的小公司是如何创办的呢?我知道斯蒂芬森的最后一份工作是在哈佛大学教书,与今天我所面对的这个著名的世界一流创业家、全国最富有的人相比,简直具有天壤之别。于是,我就问他在四年内是怎么实现这一切的。斯蒂芬森说道:“事情是这样的,我是哈佛大学医学院的教授,在波士顿研究多发性硬化症的遗传时,我开始两件重要事情的研究:其一是时代,即科技允许人们以系统的方式研究遗传学。一旦这一技术被用于冰岛,将会发掘出无限的潜力;其二,我开始意识到外国公司与大学开始来到冰岛进行‘直升飞机科学’的危险,我的意思是,把资料从冰岛运到国外进行研究。”“首先,我们现在已经了解到,创造创业型经济就犹如改变文化一样,都会对一个州的经济制度和经济因素产生影响。改变文化是一个相当慢的过程,但是没有必要永无止境地变下去。我们在制定各种自认为可以推动创业型经济发展的各种计划和激励机制时,都要力图做到具有创业性,而且我们每走一步都带着这种意识。我已经不止一次地讲过,不管对任何人来讲,标志着创业型经济的特征只有三四个:一个就是知识,创业组织都非常注重知识的价值,并以此作为公司发展的驱动力;第二个就是高速创新,当然从你们的第一本书中,我知道你们很赞同创新是一个很重要的方面;第三个就是速度要快,要想知道速度的重要性,就要加快速度,快速行动。”希尔布洛姆后来告诉我说,他们能够做到这一点只因一个理由:“我们做这件事是因为我们认为应该这样做。没有网络,没有生意。我们只能靠自己的努力。如果我们只是制定商业计划,到银行申请投资基金,在不同的国家高薪征聘人才,那么就不会有今天的敦豪速递公司。”他们建立了一个神奇的网络!在公司成立的最初10年里,它就在120个国家设立了办事处——历史上最快的国际扩张。

对我来说非常重要的一点是,感觉自己所做的事极有意义,远胜过建立公司或是财务上的回馈。我相信我们正在做的事对世界来说非常重要。尤其是有些人不是创业家、甚至连商人也不是,对他们而言,对创业成功来说,什么是最重要的?搞清这一点肯定很有趣。凯里?斯蒂芬森正是合适的人,所以我问他:“如果一个对一般性企业,更不用说是生物科技企业一无所知的人来问你成功的原因,你会告诉他什么?”他的回答很惊人,“我认为成功创业家或成功的新兴公司的特征就是,除了拥有伟大的想法、努力工作的韧劲,还必须敢于冒险。你不能把时间浪费在逃避风险上,而是应该主动地去寻找风险,要敢于冒险是很必要的。当然,每个人都有些害怕风险,但是相信自己的想法会给你带来直视风险的勇气。首先,你要提出一个想法或概念,这个概念必须要好,对此你自己也深信不疑。而后,一旦你相信自己的想法,其他人认为的风险都是无关紧要的,毕竟你相信你的想法很伟大,你能克服一切困难。但是,对你正在做的事,要不惜一切,全力以赴。”云顶娱乐2322mg游戏所以,在为你的新兴企业选择产品与市场时,你必须知道这些简单问题的答案,“市场需求如何?”“我的产品如何?”你所寻求的市场可能会从极好变得极坏,你产品的竞争位次可能会由极高变为极低。简单地说,我们就用“大”与“小”来评定市场需求,用“高”与“低”来评定竞争位次。

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